第二天上午,何欢下楼去找赵秀英。
赵晶先看到何欢,连蹦带跳的过来,嘻嘻笑道:“小何总,小何总,这几天,我为八位游客提供了重要的医疗服务,八位。”
说完,伸出右手,张开手掌,发现一只手不够,又伸出左手的三根手指,凑齐了八根手指,在何欢眼前晃着。
待何欢笑着看向她时,赵晶又补充了一句道:“而且,游客满意度百分之百。”
“不错,辛苦了。”何欢习惯性的说了一句道。再一想,十几天了,八位真不多,差不多两天才一位,好像谈不上辛苦。
“不辛苦,一点也不辛苦。”赵晶连忙解释道:
“我把贴创口贴的也算上了,还有感冒的,给他们两颗药,一点也不辛苦;
“太闲,有点无聊倒是真的。”
何欢也笑道:“你这个岗位,最好天天无聊。”
“小何总,既然这么说,”赵晶眼睛笑成弯月道:“那我可刷抖音去了啊。”
何欢笑道:“上午就别刷了,你替你小姑顶会班,我和她去一下景区里面。”
“没问题,保证圆满完成任务。”赵晶喊道。她高举小手,一溜烟的跑到接待前台后面,把赵秀英拱了出来。
何欢和赵秀英来到半山茶馆。
虽然有点早,但仍然有三位游客正在观看钱月表演茶道。
“赵姐,”何欢说道:
“咱们这茶道现在有游客就表演,确实太累了,再增加一个人,也不会轻松;
“这样,以后做个牌子,固定好茶艺表演时间,我觉得半小时左右一次吧,一天有个八到十次就行了;
“再讲,游客总有这个免费的茶喝,也就不买我们的茶水了。”
“这样当然好,”赵秀英答应,然后问道:“那还需要增加一个人吗?”
“要的。”何欢一边答应,一边走进原来规划的VIP包厢看了看。两个VIP包厢,每个包厢放了两张茶桌,房间都是约30平米左右大小。
“有人进包厢喝茶吗?”何欢问跟进来的黄小莉道。
黄小莉嘴里“嘎嘣”嚼着蚕豆,抓紧咽下去以后,才腾出空来,答道:“有的,一共两回。”
“赵姐,”何欢想着陶清的思路,向赵秀英询问道:
“反正也没生意,你看这样行不行?
“一间包厢改成卖茶叶的,这个也快,我找人设计个包装就可以卖了;
“另一间呢,改成一对一的茶道表演,在外面看茶道,游客太多,闹哄哄的,很难静下心来品茶,一小杯也喝不爽快。”
“对,”黄小莉补充道:“不少游客总说,再来一杯,再来一杯的,烦死……不是,是反复说。”
被赵秀英拍了一下她的头。
何欢笑道:
“对我说说没关系,咱们是做服务业的,可千万不能对游客态度不好;
“不过如果有了一对一的茶道,那可以和游客解释,这里不收费,要兼顾大多数人的需求,如果想多喝,可以到包厢里去;
“而且一对一茶道,收费高点,我们可以用好茶,游客喝起来味道会更好,这样显得空空山茶的档次要更高一些。”
赵秀英也没什么意见,点点头说道:“姐姐都听你的。”
看到钱月茶道表演完毕了,何欢叫她也进来,把这个事情也跟她说了一下。
钱月“嗯”了一下。
这些天,钱月表演茶道,接触了不少游客,从气色表情看,明显活泛得多了,不过话仍然不多,也不怎么爱笑,可能天生就是这个安静的性格。
“一对一茶道,”何欢继续解释道:
“咱们用好茶叶、贵茶叶,水还是跟外面一样接泉水,茶台可以小一点,能坐两个游客就行,也雅致一点;
“整个流程呢,最好有些新意,毕竟游客一般都看过外面的,必须要让游客有些不一样的感觉;
“赵姐,这个还是要靠你了。”
“哎呀,”赵秀英也为难的说道:“姐姐就那几招,都用完了,没你们年轻人脑筋活。还是要小何总你出思路,我最多帮你完善细节。”
“那我就想想吧,”何欢踱着步,边看边想边说道:
“从进门开始,钱月看到游客要过来了……最好黄小莉知道游客要进来,给钱月一个信号,装个铃铛也行;