高楼耸立的CBD区,一家名为皓天金融公司的会议室。
议室里,一众男男女女并站两排。他们全低着头,沉默着一言不发,现场弥漫着一股压抑的氛围。
\t“开会。”
“一号组长,李青报道!”
“二号员工,张扬报道!”
“三号员工,刘宝莹报道!”
……
这些人放开嗓子一个比一个大声报备着,生怕上方的男人有一丝不满意。
男人名叫郑易山,是这家金融公司的高管。他一身西装,身材健硕,自带不怒自威的气势。
“下完班还召开会议,主要是关于这个季度的业绩问题。”郑易山神色平静地说。
“客户不肯接电话、客户一到公司掉头就走、客户不愿办理……我希望在场所有人能够表达下自己的看法。”
没人愿做出头鸟。
李青偷瞄他们一眼,咬咬牙站了出来。他站直身子,仰起头大声说:
“报告主管!全是我们的错,没有任何理由。我们能力不足,难以应对客户阻力,我们深感自责。在接下来的日子里,A组势必迎难而上,改过自新,痛改前非,深抓主管所提的‘三问’理论,强化自身技能,为主管、为公司争取更多的荣誉!”
“主管,请再给我们一个机会!”他深深鞠了一躬。
郑易山敲了敲红桌。
“我想听的不是这些。”
“烦请主管教导下我们。”
“我们很多员工,”郑易山眼神冰冷,环视着他们,他们头更低了。
“工作态度不积极,抱着混日子的心态来工作,客户一说不用就顺从地挂掉电话,完全没有一颗拼业绩、抢客户的心。”
“同行势力紧追不舍。在这等严峻的情况下,还不抢得主动、积极出击,这像什么样?有一点工作精神、敬业精神没有?没有!”
“而在与客户沟通的过程中,要灵活,要机灵,不能直白地问,而是要旁敲侧击、一点一滴地交流。以朋友、以儿子、以后辈的身份去沟通,而不是呆坐在那边,像机器一样木讷,公司不需要内向的人。”
“啪啪!”众人激烈鼓掌。
“可别光顾着鼓掌了,主管说的你们都写下来了吗!”一个浓妆艳抹的微胖女人跳了出来,语气强势。
众人再次低头,知晓这是微胖女人与主管一唱一和的把戏。
“可别每次都说好好好,回头忘得一干二净,辜负了主管对我们的信任。”
“说得太好了。”
李青又一次站了出来,赞同地点点头。
“我每一句话都背下来了。”
会议结束后,人人不敢动弹,待郑易山离开这儿之后,才有所行动,如释重负。
出了议室,郑易山往电梯方向走去,他还没吃晚餐。
“主管!”这时,一道女声叫住了他。
“主管大大,你有空吗?我…我有个事情要拜托你……”这是公司新来的实习女大学生,是全公司颜值最高的。
这会儿她气喘吁吁,好似跑了一千米长跑。可是这个办公区域就这么大,公司又在34层,上来只需坐电梯,又哪里有大量消耗体力的区域呢?
王冰轻拍着起伏的胸膛,睁着明亮的大眼睛,小心翼翼地说:“主管,你…你有空吗?”
郑易山语气如常:“什么事?”
“我有个工作上的问题想要请教您……对了!”她露出恰到好处的“惊喜”,喜悦地说:
“郑哥你肯定还没吃晚餐吧?我知道附近新开了一家超好吃的店,我们一起去吃吧!我请你!嘻嘻,很好吃的哦,我很喜欢呢。”
郑易山摇了摇头,直接越过她再次离去。
“工作上的问题去请教你们的组长就可以了,我还有事。”
王冰僵在原地,随即一脸怨恨。
……