“我跟你说啊,我买你们家的包完全是因为当时你服务态度太好了,试了半天,我也不好意,但是你看看这个质量,才多久啊,烂成这种,退货吧,真的,我不要了。”
李筱然拿过来仔细的看看包,包包上的饰品毁坏比较严重,几乎是修复不了的那种。
“亲爱的,恕我直言,你包包这种程度的损坏多半是人为的,你觉得东西会自己掉,配饰会自己坏吗?如果是,那么我这里这么多包,有些款式长时间没有卖掉,是不是都应该坏掉了?”
“我就背出去玩了一天,再怎么不爱护也不至于坏成这样,是你们的包本身就有质量问题。”
“我可以帮你退货,但是我有一个要求,我给你一个新包,跟你这个一模一样的,我跟着你出去玩一天,但凡包包的哪里坏了,我不仅给你退货,还给你双倍赔偿。要不要试试?”
“你,你这是威胁!”
“你不觉得我更像是利诱么?但凡坏一点我给你双倍赔偿啊。”
“...”
“我不是第一天在这里上班,你也不是我见过的第一位客人,如果你觉得包太贵,超出自己的预算可以不买,但是既然喜欢,咬牙也想买就对自己的决定负责。”
“当时,我就只想看看,是因为你服务态度好,试的时间又长我才买了。”
“那说明你尊重销售这个行业,也尊重自己,肯为自己的行为负责,这一点我也值得我尊重,可是你今天是怀着什么样的心态过来呢?”
“我买了包,这个月房租都交不上了,所以我没有办法才,”
李筱然叹了一口气,“我给你退。”
然后她拿出手机把钱转还给这个姑娘。
“谢谢你,真的谢谢。”
“不客气,以后理性消费。”
看着姑娘脸红着走了,李筱然把坏的包拍了图片,给厂家发了图片询问能不能做修复。
厂家回应能修复一部分,而且需要工本费,李筱然说没问题,然后她将包打包装好,这样的包当然不可以做退货,但是碍于小姑娘的难处,李筱然只有自己买下来。
这时又有一个人走进店来,李筱然抬起头,说了欢迎光临,然后愣住。
“你在这里工作?”
“是的,你可以看看有没有喜欢的。”
“你为什么没有跟杨越复合呢?他跟我分的时候说要回去找你。”
这个个子小小的女生,就是杨越结婚前最后一个女朋友,婚内他们破镜重圆,然后又分开。
“这好像是我们的私事。”
“我就是想来看看,你有什么好的,让他两度甩了我要跟你在一起。”
“这么说,你现在也还很在意他。”
“我跟他在一起时间不比你短。”
“如果你是过来挑衅,我只能静静的看着你离开;如果你是过来讨教的,我不妨告诉你一点我知道的;如果你能顺便买个包,那我感激不尽。”
“你知道什么?”
“你是来讨教咯?”
“...算是吧。”
“杨越说你嫌弃他,打击他,不会关心人。”
“他,他怎么能这样看我呢?我真的只是希望他振作起来,好好的努力,不要浪费自己的时间,不要做一个将就的人,我怎么就错了呢?”
“看得出来,你是真的非常喜欢他。你希望他变得更好,只是你的方式可能不当,导致了他的反感。”
“那你说我应该怎么做?”
“鼓励他,让他自己做决定,然后陪着他一起承担后果。”